Los términos, en español claro.
Usar este sitio y contratarnos para trabajar significa que estás de acuerdo con lo de abajo. Si algo no es claro, escribe a sales@octosona.ai antes de firmar.
Última actualización: 23 de mayo, 2026
1. Qué es esto
Octosona, LLC ("Octosona", "nosotros") es una firma de servicios de marketing basada en San Diego, CA. Construimos y operamos sitios web, SEO local, anuncios pagados, chatbots de IA y los demás servicios descritos en este sitio para negocios de servicios locales.
2. Usando este sitio
Este sitio es informativo y gratis. Prueba nuestro chatbot, revisa los casos de éxito, mándanos una nota. No intentes romper cosas, hacer scraping ni usarlo para abusar de otros. Podemos bloquear el acceso si lo haces.
3. Si trabajamos juntos
- Engagements mensuales. La mayoría de engagements son mes a mes. Sin contratos anuales a menos que explícitamente lo acordemos por escrito.
- Alcance y precio se confirman en una propuesta escrita antes de empezar cualquier trabajo. La propuesta — no este sitio — es la fuente de verdad de qué incluye y cuánto cuesta.
- Puedes cancelar cualquier mes. Un email o aviso por escrito es suficiente.
- Tú eres dueño de todo lo que construimos. Tu sitio, contenido, cuentas de anuncios, Google Business Profile, Calendly, configuración del chatbot de IA, datos del CRM — todo permanece a tu nombre. No retenemos tu trabajo.
4. Confidencialidad
Lo que compartes con nosotros sobre tu negocio se queda con nosotros. Lo que compartimos contigo sobre nuestros métodos (propuestas, auditorías, planes escritos) se queda contigo. En ambas direcciones.
5. Servicios de IA
Si usas nuestros servicios de chatbot de IA o asistente virtual, los proveedores de IA en los que dependemos (actualmente Anthropic) pueden procesar el texto de la conversación para generar respuestas. No entrenamos modelos externos de IA con tus datos, y configuramos nuestros chatbots para rechazar cualquier cosa que pida detalles financieros personales o que se haga pasar por una persona.
6. Lo que no prometemos
El marketing involucra estimaciones, no certezas. Compartimos expectativas realistas basadas en lo que hemos visto funcionar, pero no garantizamos rankings específicos, volúmenes de leads o ingresos. Lo que sí garantizamos es que corremos el trabajo que dijimos que correríamos y que reportamos honestamente.
7. Limitación de responsabilidad
Hasta el máximo permitido por la ley, la responsabilidad total de Octosona por cualquier reclamo relacionado a este sitio o a nuestros servicios se limita a los honorarios que nos pagaste en los tres meses antes del reclamo. No somos responsables por daños indirectos o consecuentes (ganancias perdidas, oportunidades perdidas, etc.).
8. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes del Estado de California. Cualquier disputa que no podamos resolver entre nosotros se manejará en los tribunales del Condado de San Diego.
9. Cambios
Si actualizamos estos términos, la fecha arriba cambia. Si el cambio es material y ya eres cliente, te avisamos por email.
Contacto
Octosona, LLC · San Diego, CA · sales@octosona.ai