Qué recolectamos, qué no.
En español claro. Si algo aquí no es claro, escribe a sales@octosona.ai y lo explicamos.
Última actualización: 23 de mayo, 2026
Qué recolectamos
- Lo que nos cuentas en el formulario de contacto. Tu nombre, nombre del negocio, email, teléfono opcional y la nota que escribes sobre lo que te gustaría arreglar.
- Lo que le cuentas a nuestro chatbot (Octo). La conversación que tengas con Octo en este sitio, incluyendo nombre, contacto, detalles del negocio e interés de servicio que compartas. Octo es un asistente de IA — tus mensajes son procesados por Anthropic (la empresa detrás de Claude) para generar respuestas, y guardados en nuestra base de datos (Supabase) para que el equipo pueda dar seguimiento.
- Analítica anónima. Las páginas que visitas, cómo llegaste y el dispositivo/navegador que usas. Recolectado vía Google Analytics. Sin login, sin nombre, sin rastreo entre sitios.
- Si agendas una llamada. El horario que escogiste en Calendly. Calendly recolecta info estándar — nombre, email, zona horaria.
Cómo lo usamos
- Responder a tu solicitud y prepararnos para una llamada contigo.
- Enviarte los seguimientos que razonablemente esperarías (un resumen, un plan escrito).
- Mejorar el sitio — entender qué páginas ayudan y cuáles no.
- Mejorar a Octo con el tiempo — los patrones de conversación nos ayudan a escribir mejores prompts. Nunca entrenamos modelos externos de IA con tus mensajes.
Con quién lo compartimos
No vendemos tus datos. Nunca. Usamos un grupo pequeño de proveedores para operar el negocio — cada uno solo recibe lo que necesita:
- Netlify — hospeda este sitio y guarda los envíos del formulario.
- Google Analytics 4 — medición anónima de tráfico.
- Calendly — agendar las llamadas de 20 minutos.
- Anthropic (API de Claude) — genera las respuestas de Octo. Según los términos de Anthropic, tus mensajes no se usan para entrenar sus modelos.
- Supabase — guarda el registro del lead y el historial de conversación en nuestra base de datos.
- Resend — envía al equipo una notificación por email cuando entra un nuevo lead.
- Vercel — hospeda el backend del chatbot.
También podemos compartir información si la ley lo requiere, o para investigar fraude o abuso.
Cookies
Usamos el mínimo necesario: una cookie de sesión para que tu conversación con el chatbot persista si recargas, y cookies de Google Analytics para medición anónima. Sin cookies de publicidad, sin rastreo entre sitios.
Tus derechos
Puedes pedirnos:
- Mostrarte todo lo que tenemos sobre ti
- Corregir cualquier cosa que esté mal
- Borrarlo todo
- Dejar de enviarte emails
Escribe a sales@octosona.ai y lo manejamos en unos días hábiles. Sin formularios, sin escalación.
Menores
Este es un servicio B2B. No recolectamos a sabiendas información de personas menores de 16 años.
Cambios a esta página
Si cambiamos cómo manejamos los datos de manera significativa, actualizamos la fecha arriba y, si te afecta directamente, te avisamos por email.
Contacto
Octosona, LLC · San Diego, CA · sales@octosona.ai